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Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 mars 2024

Informations essentielles sur le traitement des données à caractère personnel par PenBed, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

1 — Introduction

La protection des données personnelles est une priorité pour PenBed. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pour quelles finalités, sur quelle base légale et quels sont vos droits.

2 — Responsable du traitement

SAS PenBed, 11 rue de Magdebourg, 75116 Paris.

Pour toute question : [email protected].

3 — Données collectées

Identité et coordonnées (nom, e-mail, téléphone, adresse), informations de réservation et de facturation, données de navigation (logs, pages consultées), préférences et échanges avec notre conciergerie.

Certaines données peuvent être obligatoires pour conclure un contrat ou répondre à une demande.

4 — Finalités

Gestion des réservations et des mandats de gestion locative, relation client et support, facturation, respect des obligations légales, amélioration de nos services, prospection avec consentement, statistiques de fréquentation.

5 — Base légale

Exécution du contrat, intérêt légitime (sécurité, amélioration du service), obligation légale, consentement lorsque requis (newsletter, cookies non essentiels).

6 — Destinataires

Personnel habilité de PenBed, prestataires techniques (hébergement, paiement, CRM), propriétaires pour les dossiers de location, autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Des transferts hors Union européenne peuvent intervenir avec garanties appropriées.

7 — Sécurité & conservation

PenBed met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Les durées de conservation varient selon la finalité (comptabilité, contentieux, prospection) et ne dépassent pas ce qui est nécessaire.

8 — Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Exercice des droits : [email protected].

9 — Mise à jour

Cette politique peut être modifiée. La version en ligne est la seule opposable jusqu’à son remplacement.