Exploitation
Nous structurons et pilotons les opérations afin d’assurer un fonctionnement fluide, une qualité de service constante et une organisation adaptée à chaque établissement.
Notre approche
Une approche globale de la gestion hôtelière
La performance d’un hôtel repose sur l’équilibre entre excellence opérationnelle, maîtrise économique et qualité de l’expérience client. Penbed intervient sur l’ensemble de ces dimensions avec une approche intégrée, adaptée à chaque établissement et à ses objectifs.
Revenue management
Nous élaborons les stratégies tarifaires et de distribution permettant d’optimiser l’occupation, le prix moyen et le revenu généré par l’établissement.
Distribution & digital
Nous travaillons la visibilité et la commercialisation de l’hôtel à travers ses canaux directs et indirects, ses outils de distribution et son écosystème digital.
Pilotage financier
Nous suivons les principaux indicateurs économiques et opérationnels afin de mesurer la performance, identifier les leviers d’amélioration et accompagner les décisions de gestion.
Notre métier
De la stratégie à l’exploitation quotidienne
Notre rôle ne se limite pas au conseil.
Penbed intervient dans la mise en œuvre et le pilotage quotidien de la stratégie définie avec les propriétaires de l’établissement. Positionnement, organisation, commercialisation, revenue management, distribution, expérience client, maîtrise des charges et suivi des performances sont abordés dans une même logique : créer un établissement performant et pérenne.
Définir
Comprendre l’établissement, son marché et ses objectifs afin de définir le positionnement et la stratégie adaptés.
Mettre en œuvre
Transformer cette stratégie en organisation opérationnelle, outils, procédures et actions concrètes.
Optimiser
Mesurer les résultats, identifier les écarts et améliorer continuellement les performances de l’établissement.
Un accompagnement construit autour de chaque établissement
Il n’existe pas de modèle d’exploitation universel.
Chaque hôtel possède son histoire, son marché, sa clientèle, son équipe et ses contraintes.
Notre approche consiste à partir de l’existant pour construire une organisation cohérente avec l’identité de l’établissement et les objectifs de ses propriétaires.
Nous privilégions une gestion pragmatique, attentive aux détails et fondée sur des indicateurs précis.
Une expertise complémentaire
Gestion de meublés de tourisme
En complément de notre activité hôtelière, Penbed accompagne également des propriétaires de meublés de tourisme dans la gestion et l’exploitation de leurs biens.
Nous appliquons à cette activité les mêmes exigences de qualité de service, d’organisation et de performance.
Découvrir notre offre de gestionNotre méthodologie
Un accompagnement en trois étapes
Une collaboration structurée et sur mesure, pour construire ensemble une performance durable.
01
Comprendre
Nous analysons l’établissement, son fonctionnement, son environnement économique et les objectifs de ses propriétaires afin d’identifier les principaux leviers de création de valeur.
02
Construire
Nous définissons une stratégie adaptée et mettons en place les outils, les processus et les équipes nécessaires à son exécution.
03
Piloter
Nous suivons l’exploitation et les résultats dans la durée, avec une logique d’amélioration continue et de partenariat avec les propriétaires.
À propos
Une maison de gestion, à Paris
Penbed tient des hôtels et accompagne des propriétaires de meublés de tourisme. Deux métiers, la même exigence.
L’exploitation, le revenu, la distribution et le suivi financier sont menés ensemble, au quotidien, avec les propriétaires. Chaque établissement conserve son identité. Rien n’est appliqué tel quel.
Le meublé de tourisme est traité avec le même soin : accueil, organisation, performance.
Échanger sur votre établissement
Parlons de votre projet
Échangeons sur votre établissement
Vous exploitez un hôtel, développez un nouveau projet ou souhaitez faire évoluer la gestion d’un établissement existant ? Notre équipe peut étudier avec vous les enjeux du projet et les modalités d’un accompagnement Penbed.